Điều khoản sử dụng oh99 — những gì bạn cần biết

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. oh99 yêu cầu KYC trước lần rút tiền đầu tiên để đảm bảo tài khoản và ví thanh toán thuộc về cùng một người

Tài khoản tạm khóa có nghĩa là bạn chưa thể đăng nhập hoặc giao dịch. Điều này thường xảy ra khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc cần xác minh bổ sung từ phía bạn.

Có. Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản này. Chúng có giá trị ràng buộc tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ.

Là tình huống một người dùng lợi dụng lỗ hổng hoặc dùng nhiều tài khoản để có lợi thế không công bằng. oh99 có thể đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi này.

Hoàn tiền chỉ được xét khi có lỗi kỹ thuật đã được xác nhận từ phía hệ thống. Giao dịch hợp lệ đã được xử lý qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không thuộc diện hoàn tiền thông thường.

Là điều khoản giới hạn trách nhiệm của oh99 trong các tình huống ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng, thiên tai hoặc gián đoạn dịch vụ từ nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.